Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger blir samlet inn, brukt og delt når du besøker eller foretar et kjøp fra Seloura Oslo på selouraoslo.no.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adressen din, tidssonen din og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi også inn informasjon om hvilke enkeltsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler (cookies) – datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator.
  • Loggfiler – sporer aktivitet som skjer på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/avslutningssider samt dato- og tidsstempler.
  • Web beacons, tags og piksler – elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp gjennom nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «Bestillingsinformasjon».

Når vi i denne personvernerklæringen snakker om «Personopplysninger», mener vi både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker Bestillingsinformasjonen vi samler inn til å:

  • oppfylle bestillinger som legges inn via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, organisering av frakt og levering av fakturaer og ordrebekreftelser)
  • kommunisere med deg
  • kontrollere bestillinger for mulig risiko eller svindel
  • gi deg informasjon eller markedsføring relatert til våre produkter eller tjenester, i tråd med preferansene du har delt med oss

Vi bruker Enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å identifisere mulig risiko og svindel (spesielt IP-adressen din), og mer generelt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet, samt for å vurdere effektiviteten av våre markedsførings- og annonsekampanjer).

Deling av personopplysningene dine

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke opplysningene dine slik det er beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår.

Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet.

Til slutt kan vi dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon som vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert markedsføring

Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg.

Du kan reservere deg mot målrettet reklame via innstillingene hos de aktuelle plattformene, som for eksempel Facebook, Google og Bing.

Du kan også velge bort enkelte av disse tjenestene via Digital Advertising Alliance sin reservasjonsportal.

Do Not Track

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer våre praksiser for innsamling og bruk av data på nettstedet dersom vi ser et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i EU/EØS, har du rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, og til å be om at disse opplysningene blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor.

Vær oppmerksom på at vi behandler opplysningene dine for å oppfylle eventuelle avtaler vi måtte ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet), eller på annen måte for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Opplysningene dine kan også bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Databeskyttelse og lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare bestillingsinformasjonen din i våre registre med mindre du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Mindreårige

Nettstedet er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om personvernerklæringen vår, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på e-post: selouraoslo@gmail.com

Klarna

For å kunne tilby deg Klarnas betalingsalternativer, vil vi overføre visse deler av personopplysningene dine til Klarna, for eksempel kontakt- og bestillingsopplysninger, slik at Klarna kan vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsalternativer og tilpasse betalingsalternativene for deg.

Generell informasjon om Klarna finner du her.
Personopplysningene dine behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.